Bem-vindo à Giorgina Crochê. Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Este documento também abrange nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Leia atentamente.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato através do e-mail: contato@giorginacroche.com.br.
3. Termos de Uso
3.1 A Marca
A Giorgina Crochê é uma marca de moda autoral, dedicada à criação de peças feitas à mão, com foco em design exclusivo e produção artesanal.
3.2 Produção Artesanal
Todas as nossas peças são confeccionadas manualmente. Devido à natureza do trabalho artesanal, pequenas variações em cor, tamanho e trama podem ocorrer, o que torna cada peça única.
3.3 Prazos
Trabalhamos com sistema sob encomenda e pronta entrega. Prazos específicos de produção são informados na página de cada produto. O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
3.4 Envios
Realizamos envios para todo o Brasil. Os custos e prazos de transporte são calculados no checkout, dependendo da região e modalidade escolhida.
3.5 Encomendas Personalizadas
Pedidos sob medida requerem aprovação prévia de orçamento e especificações. Após o início da produção, alterações não são permitidas.
3.6 Cancelamentos e Trocas
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça não apresente sinais de uso. Para produtos sob medida, trocas e devoluções são avaliadas caso a caso, visto a personalização da peça.
4. Política de Privacidade
4.1 Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais (nome, e-mail, endereço, dados de pagamento) apenas quando fornecidas voluntariamente para processamento de pedidos e comunicação.
4.2 Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para viabilizar a entrega dos produtos, melhorar sua experiência no site e, caso autorizado, enviar novidades sobre a marca. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4.3 Segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado. As transações financeiras são processadas por plataformas seguras e criptografadas.
5. Política de Cookies
5.1 O que são
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
5.2 Como usamos
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter itens no carrinho) e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com a página.
5.3 Controle
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.
Dúvidas Frequentes
Caso precise de esclarecimentos adicionais sobre nossos termos, políticas ou sobre sua encomenda, nossa equipe está à disposição.
contato@giorginacroche.com.br